Syarat & Ketentuan
Harap baca dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami.
1. Pendahuluan
Selamat datang di ZeinixStore. Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan website dan layanan kami. Dengan mengakses dan menggunakan platform ini, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini.
2. Layanan Top Up
ZeinixStore menyediakan layanan pembelian top up game, voucher, dan mata uang digital lainnya. Seluruh transaksi bersifat final dan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan (non-refundable) kecuali jika terjadi kesalahan dari sistem kami yang mengakibatkan produk tidak terkirim.
3. Informasi Pengguna
Anda bertanggung jawab penuh atas kebenaran data akun game (seperti User ID dan Server/Zone ID) yang Anda masukkan. ZeinixStore tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi akibat kesalahan penulisan data akun oleh pengguna.
4. Kebijakan Harga
Harga yang tertera di website dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Harga final adalah harga yang ditampilkan pada halaman konfirmasi pesanan (checkout).
5. Masalah Transaksi
Jika pesanan Anda mengalami kendala (misal: pembayaran sudah berhasil namun item belum masuk ke akun dalam batas waktu wajar), silakan segera hubungi Customer Service kami melalui WhatsApp dengan melampirkan bukti pembayaran dan Nomor Transaksi (Invoice).
6. Perubahan Syarat dan Ketentuan
ZeinixStore berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau memperbarui syarat dan ketentuan ini kapan saja. Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.